支付协议

阅读与确认

本协议适用于你通过微信支付、支付宝，为 EasyCharge 平台（以下简称“商城”）订单付款的相关事项。其他交易约定，见用户协议。

更新日期：2026 年 10 月 10 日
生效日期：2026 年 10 月 10 日

请在付款前核对商品、目标账户资料、订单金额、币种及收款方信息，阅读本协议和相应支付机构的服务协议，再确认付款。

一、支付方式与第三方协议

商城支持通过订单支付页面已开放的微信支付、支付宝渠道收款，具体可用方式以支付页面为准。

使用相应支付方式时，你应阅读并遵守该支付机构向你提供的服务协议、交易规则，以及你实际使用的银行卡、钱包或其他支付产品的相关约定：

支付方式	应遵守的相关协议	官方查阅入口
微信支付	《微信支付用户服务协议》《财付通服务协议》，以及实际使用的支付产品规则	微信支付用户服务协议、财付通官方协议目录
支付宝	《支付宝服务协议》，以及实际使用的支付产品规则	支付宝官方协议入口

具体适用版本，以支付机构在你使用相应服务时依法向你提供并生效的协议与规则为准。你也可以通过微信、支付宝客户端的官方协议入口查阅。

上述支付机构协议适用于你与相应支付服务提供者之间的支付服务关系；本协议及用户协议适用于你与商城之间的订单付款及商品服务交易关系。各方按照适用法律及其承担的义务处理相关事项。

二、付款信息与授权

请使用本人或已取得合法授权的支付账户及资金，遵守支付机构的身份核验、安全验证与交易管理要求。

每次付款授权限于该笔订单页面明确展示的金额与用途。其他订单或后续扣款，应另行取得相应授权。

付款前，请确认收款方信息与商城支付页面的提示一致。发现收款信息、金额或订单内容异常时，请暂停付款并联系商城核对。请勿向订单支付页面以外、来源未经核实的收款码或账户转账。

支付密码、短信验证码及支付账户安全验证，应在支付机构的正式页面或客户端中完成。请妥善保管这些信息。

三、金额、币种与费用

订单的商品价款、结算币种及商城收取的其他费用，应在付款前明确展示，并经你确认。

涉及银行、支付机构或其他金融服务方收取的费用、汇率换算及交易限额时，按照相应服务方提供并适用的规则执行。付款前，请查看支付确认页面的实际扣款金额与币种。

四、支付结果与订阅交付

付款后，请回到商城订单页面查看状态，并保存订单码及支付机构交易记录。

款项支付与订阅交付属于两个处理环节。商城确认收款后，仍需按照订单约定代为办理所购订阅充值；订阅交付情况结合所购套餐实际生效情况及订单约定核对。

若支付机构显示已扣款，而商城订单尚未更新，请先保留交易记录并联系人工核对，避免重复付款。双方结合支付机构交易记录、商城订单记录及必要的补充材料确认款项与订单的对应关系。

若出现重复扣款、错付或未经授权付款，请及时联系商城及相应支付机构，保留相关记录，由各方按事实、适用规则及法律要求处理。

五、支付异常与交易安全

支付遇到身份核验、限额、安全拦截或其他异常时，请按照微信支付、支付宝及相关银行的正式提示处理，通过其官方渠道了解原因。

因异常支付影响订单办理时，商城应核对收款及订单情况，说明当前处理状态，并依法处理后续事项。各方依据实际原因及应承担的义务负责。

你与商城均应遵守适用法律和支付机构规则，保持交易真实，避免盗用支付账户、伪造付款材料，以及洗钱、套现或其他违法交易。

六、售后、咨询与争议处理

商品、订阅充值、订单状态等问题，请通过页面底部的客服入口联系商城。售后由人工处理。商品退款条件及结算规则，见商品售后协议。

支付账户、扣款验证、支付限额等支付服务问题，请同时通过微信支付、支付宝或相关银行的官方渠道咨询，商城配合核对相关订单与收款记录。

你可以依法向商城、支付机构或其他有权机构提出投诉、申请调解或寻求司法救济，各方按照其职责和适用法律处理。

七、协议更新与其他约定

商城修订本协议时，应公示更新内容及生效日期；对与你有重大利害关系的变化，应依法作出显著提示并履行相应程序。已经成立的订单及已经作出的付款授权，按原有约定、适用法律及双方另行达成的有效约定处理。

本协议未约定的商城交易事项，适用用户协议及下单时确认的订单内容。支付机构与银行提供的服务，适用你与相应服务方之间的有效协议。

本协议按照适用法律解释和执行，你依法享有的强制性消费者保护及其他法定权利持续受到保护。